Politique de remboursement

Politique de retour
Chez Hdtexturehair, nous valorisons nos clients et nous efforçons de leur fournir des produits de haute qualité. Cependant, nous comprenons qu'il peut y avoir des cas où un remboursement est nécessaire. Veuillez lire attentivement notre politique de remboursement pour comprendre vos droits et options.
Nous avons une politique de retour de 30 jours, cela signifie que vous disposez de 30 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non utilisé et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou d’une preuve d’achat.

Pour lancer un retour, vous devez d'abord nous contacter à info@hdtexturehair.com. Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette de retour ainsi que des instructions sur comment et où envoyer votre colis. Les articles qui nous sont retournés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.
Vous êtes responsable des frais d'expédition associés au retour du produit.
Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question de retour à info@hdtexturehair.com.

Problèmes et dommages
Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article afin que nous puissions évaluer le problème et le résoudre.
Changements
Le moyen le plus rapide de vous assurer d'obtenir ce que vous voulez est de retourner l'article que vous possédez et, une fois le retour accepté, d'effectuer un achat séparé pour le nouvel article.

Remboursements
Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous vous en informerons et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si votre demande est approuvée, vous serez automatiquement remboursé selon votre mode de paiement d'origine. N'oubliez pas que le traitement et l'envoi du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent également prendre un certain temps.

Articles non remboursables :
Les articles suivants ne sont pas remboursables :

Extensions de cheveux, perruques et autres articles qui ont été utilisés ou modifiés de quelque manière que ce soit.
Produits sans reçu d'achat approprié.
Livraison tardive ou retardée en raison de problèmes de transporteur ou de circonstances imprévues indépendantes de notre volonté.
Réactions allergiques ou sensibilités aux extensions de cheveux ou aux perruques.
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique de remboursement à tout moment et sans préavis. Veuillez consulter périodiquement notre politique de remboursement pour tout changement.
Merci d'avoir acheté chez Hdtexturehair, nous apprécions votre confiance dans nos produits et services.